◆测量及安装技巧
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安装及测量方法
一、测量员注意事项

测量员工作程序:
  
       接测量(电话或传真)通知—→与被测量客户联系,确认上门测量时间—→上门测量—→将测量数据制成订货单)。
测量注意事项:
接通知时应仔细记录客户的地址、联系电话、所购商品的类别和具体位置(厨房、卫生间等), 与被测量客户联系时,应注意使用"您好、请问……、谢谢"等礼貌用语,在商定具体测量时间时,应充分考虑路线、换车、道路堵塞等因素,留有余地,尽量保证按预定时间抵达现场。 上门测量时,应礼貌先行,注意与客户及装潢队长等的协调,充分听取对方意见和要求。重视诸如地面、门套处理情况,以及平开门的门包墙、墙包门、丁字墙、直墙等的实际状况。必须在测量单上加以注明。测量门洞要求测(A、B)两个平面,同一个平面不少于测六个点(A面横向上、中、下,A面纵向左、中、右),取其中最小的数据作为门洞的实际尺寸。应特别注意门洞与地面的水平情况。对门洞不规范情况如大小头,上梁水平偏差大及可能影响安装使用其它情况,应先与客户(最好能与装饰主管一起)取得一致意见的情况下,确定门洞尺寸,并在测量单上特别注明。 特别注意:测量单有两份,交给客户的测量单所填写的尺寸为门洞尺寸,所订商品一栏不填。 
       交公司(办事处)的测量单中应填写"所订商品尺寸"。该尺寸即为下单尺寸,测量员应填写清楚。该栏中的尺寸应小于门洞尺寸,具体的减扣尺寸应根据墙体表面粗糙程度和门洞大小、安装方式等现场情况而定,如果是表面未粉刷砖墙(或混泥土),一般建议在扣减10~  40mm左右;如果是表面已初步粉刷砖墙(要贴砖但还没有贴砖),一般建议在扣减10~20mm左右;如果是表面已完成装修墙的一般建议在扣减3~5mm左右;扣减尺寸时充分考虑安装好后不影响门的开启和门与墙之间隙的处理,另外门洞(大于2500m)较大时,扣减尺寸也要相应加大; 填写测量单时,应将安装位置、锁位、开启方向,轨道要求、是否加门线、半包、全包、外门洞情况、地面情况等及客户的特殊要求写清楚; 
二、安装注意事项 
           安装人员首先应该注意仪表和礼貌,尤其是进入已完成装修的房屋安装时,应特别注意仪表整洁。在任何情况下保持良好的心态,不与顾客或装修人员争执。 
安装程序: 
          准备工作—→电话联系顾客,确认上门安装时间—→上门安装—→测量—→请顾客验收。
注意事项: 
          准备工作应充分,根据现场可能发生的情况准备工具(尤其是卷尺、水平及垂直测量工具)。假如是已完成装潢的场所,应准备鞋套。 
应充分预估困难,带好备用小配件(如铆钉、螺丝、孔盖、铰链、膨胀螺栓、塑料端口封盖等)。 
与客户联系时,应注意使用"您好、请问……、谢谢"等礼貌用语,在商定具体安装时间时,应充分考虑路线、换车、道路堵塞等因素,留有余地,尽量保证按预定时间抵达现场。 
安装前,要确认铝门窗是否有损坏情况,五金件是否齐全,若当场无法弥补的,要及时告知顾客,并表示歉意及提出解决方法,服从现场管理; 
确认安装位置、把门洞杂物清理干净,核实门框尺寸是否适合所需安装的门洞,如果门洞与框尺寸出入不大,可跟客户协商是否可以修改洞口或其它办法,尽量不要对门进行更改; 
安装时首先要保证门框的垂直度、水平度、及进出位正确,并固定后才调整门的其它功能; 
安装调试过程中,注意保护铝门窗,不要在无保护情况下把门放在地上或其它易损坏门表面的地方,不可用铁锤直接敲击铝门,而应使用胶锤和木块。 
安装过程中也要注意不要损坏客户物品,如需要在门框上开孔时,若是已装潢完成的地面,要注意及时清理掉落的金属屑,防止金属屑磨花地板。 
在特殊情况下(如门框不正,地面不平等),需要作特殊处理的,必须与顾客沟通,尽量在使顾客满意及使用放心的前提下解决问题。 
调试完成并在顾客确认无误后,再打玻璃胶。 
安装的整个过程,应以安全安装为前提。对顾客提出的问题,应耐心回答,不轻易承诺,不应不加理睬或顶撞顾客。 
           安装完成后,请向顾客说明保质、保修时期。 
           离开安装场所前,必须清理安装现场。